Versand und Rücksendungen

Alle meine Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie zusätzlich zu den Versandzeiten mit 1-2 Tagen (in Spitzenzeiten 3-5 Tagen) für jede Bestellung.

Alle meine Artikel werden per Royal Mail verschickt. Dies ist die Standardversandoption, die bei allen Bestellungen im Vereinigten Königreich kostenlos enthalten ist (mit Ausnahme von Geschenkboxen).

Der internationale Standardversand für alle Bestellungen im Ausland erfolgt gegen einen geringen Aufpreis auch per Royal Mail. Die Standardlieferzeiten sind wie folgt für: -

Großbritannien: 2-5 Werktage
Kanada und USA: 1-4 Wochen
Europa: 1-3 Wochen
Australien: 1-4 Wochen
Rest der Welt: 1-4 Wochen

Bitte beachten Sie, dass die Zustellung zu Spitzenzeiten aufgrund der momentanen Auslastung der Postdienste länger dauern kann. Auch Störungen durch externe Probleme innerhalb des Postsystems, die außerhalb meiner Kontrolle liegen, können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn Sie eine beschleunigte Lieferung wünschen, biete ich beim Bezahlvorgang verschiedene Lieferoptionen an.

Sollte Ihr Artikel nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeiten angekommen sein, kontaktieren Sie mich bitte und ich werde dem Problem umgehend nachgehen.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene kann ich keine Rücksendungen oder Umtausche von durchbohrten Ohrringen akzeptieren, unabhängig davon, ob sie in der Verpackung versiegelt oder unversiegelt sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Defekter oder beschädigter Schmuck wird ersetzt.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel an mich zurücksenden müssen, beachten Sie bitte, dass alle Versandkosten vom Käufer getragen werden müssen, sofern die Artikel in einwandfreiem Zustand eingehen. Die ursprünglichen Versandkosten können nicht erstattet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre vollständige Adresse einschließlich Haus-/Wohnungsnummer/Hausname und Straßenname sowie eine vollständige Postleitzahl/Postleitzahl angeben.

Für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund eines falschen Namens/einer falschen Adresse oder einer unvollständigen Lieferung ist der Käufer verantwortlich.

Ich ersetze immer verlorene oder beschädigte Artikel während des Transports. Wenn Ihr Artikel beschädigt wurde, schreiben Sie mir bitte eine Nachricht und senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels. Ich werde ihn dann für Sie ersetzen.